常見問題
以下為一般關於 Coinbama 的常見問題
  • 1. 什麼是 Coinbama?
    Coinbama 為最新電子貨幣交易平台,為初階及進階的電子貨幣交易者提供優質的交易體驗。
    使用者能體驗最先進的交易介面進行轉入、交易、轉出比特幣、以太幣及港幣。
  • 2. Coinbama 是一個安全的交易平台嗎?
    為防止駭客入侵,我們將絕大部分的數碼資產存放於線下冷錢包,只有少部分(少於10%)數碼資產會存放於網上熱錢包。 除此以外,我們透過獎勵第三方的技術專家定期主動發掘潛在的問題去不斷加強我們的系統安全性。
  • 3. 轉入港幣的方法?
    我們於以下地址接受現金
    九龍尖沙咀廣東道28號力寶太陽廣場13樓1314A室
    營業時間:上午九時至下午六時 (星期一至五)
  • 4. 轉出港幣的方法?
    您可以到我們以下地址的辦公室提取現金
    九龍尖沙咀廣東道28號力寶太陽廣場13樓1314A室
    營業時間:上午九時至下午六時 (星期一至五)
  • 5. 為什麼我需要提供個人資料?
    為確保打擊洗錢活動,客戶必須要通過註冊程序進行身份記錄,
    這確保 Coinbama 遵循香港的KYC/AML政策、程序及管控措施。
  • 6. Coinbama會否舉辦加密貨幣講座?
    Coinbama定期舉辦加密貨幣講座。有興趣者可發訊息給我們為下一次有關活動留座。WhatsApp 9218-4045
  • 7. 交易加密貨幣高風險嗎?
    交易加密貨幣(如比特幣)都會有較高的風險,未必適合所有人士。 高波動性對客戶來說可以造成正面或負面的影響。 當您決定買賣電子資產之前, 您應先想清楚自己的交易目標、經驗和可接受的風險程度。您有可能會蒙受部分或全部資金損失, 因此您的交易額不應超過您能承擔的損失金額。請先明白所有電子資產交易相關的風險,如果有任何疑問, 應先向獨立理財顧問尋求意見。 並閱讀我們的完整風險提示。
  • 8. 最低及最高的轉入和轉出額是多少?
    每天最低轉入額為港幣 $500,最高為港幣 $200,000
    每天最低轉出額為港幣 $1,000,最高為港幣 $200,000
  • 9. 如何聯絡Coinbama團隊?
    您可以透過WhatsApp 9218-4045 聯絡我們
    或電郵至support@coinbama.com

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